Conditions générales de vente

1. Vendeur

QU4TRE-QU4RTS, SAS au capital de 22 200 €, 7 avenue Claude Taudin, 33440 Ambarès-et-Lagrave, RCS Bordeaux 839 763 927, TVA FR33839763927. Contact : [email protected], boutique Victoire : 09 62 26 19 50.

2. Objet

Ces conditions s'appliquent aux box petit-déjeuner commandées et payées sur ce site, à retirer dans notre boutique de la place de la Victoire à Bordeaux ou à faire livrer. Les autres commandes (gâteaux, événements) se font sur devis et ne sont pas concernées.

3. Commande

Une box se commande au plus tard la veille avant 12h pour le lendemain. La commande est ferme une fois le paiement accepté ; une facture est envoyée à l'adresse e-mail indiquée.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA 5,5 % sur les box). Les frais de livraison sont calculés selon l'adresse et affichés avant le paiement. Le paiement se fait par carte bancaire sur la page sécurisée de notre prestataire Stripe ; le montant est débité à la commande.

5. Retrait et livraison

Retrait gratuit à Qu4tre-Qu4rts Victoire, 30 place de la Victoire, 33000 Bordeaux, à l'heure choisie pendant les horaires d'ouverture. Livraison par coursier au départ de la boutique Victoire : l'heure demandée est indicative et peut varier selon la disponibilité des coursiers et la circulation. Merci d'être joignable au numéro indiqué.

6. Droit de rétractation

Les box contiennent des denrées fraîches qui se détériorent rapidement : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas.

7. Annulation et réclamation

Pour annuler ou modifier une commande, appelez la boutique Victoire au 09 62 26 19 50 au plus tard la veille avant 12h. Pour toute réclamation, écrivez à [email protected] en précisant votre nom et la date de la commande.

8. Litiges

En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.

A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir AVENIR CONSO, dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.

La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :

• soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet d’Avenir Conso : www.avenir-conso.com ;
• soit par courrier adressé à AVENIR CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS.

9. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français.